よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にまずご確認下さい。

映像の確認、修正について

ムービーの修正確認はどのようにするシステムですか?

制作完了次第、ご確認用のリンクをお付けしてメールをお送りいたします。そちらのリンクよりご確認ください。

電話対応はしていないようなのですが、修正はメールでお願いすればいいのですか?

ご注文頂いたお客様には、サポート担当のメールアドレスをお知らせいたしますので、修正はそちらのメールからお知らせください。

修正は2回までと書いてありますが、2回でちゃんと出来上がりますか?

基本的には、サンプル通りお作りしますので、特に修正はないかと思います。それでもやはり気になる箇所もあるかと思いますので、1度ご確認いただき、修正し、2度目で修正箇所を確認して頂く形になります。今のところですが、修正が足り

スマートフォンで、ムービーの修正確認はできますか?

機種によってはできない場合もございますが、基本的にご確認していただけます。