よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にまずご確認下さい。

納品について(ダウンロード、DVDへの録画作業)

イメージファイルをDVDに書き込む方法

まずご確認下さい 書き込みに使用するDVDは、DVD-Rのデータ用がおすすめです。 こちらの書き込み方法はイメージファイル (拡張子が.img)で納品のお客様のみご参考下さい。 Windowsをご使用

納品はどのような流れになりますか?

完成ムービーはお客様のマイページにデータとして納品いたしますので、ダウンロードをして、お客様自身でDVDもしくはBlu-rayに録画をお願いします。(マイページは、ログイン後、サイトの右上より進めます)

ダウンロードできないパソコンってありますか?

ナローバンド(低速な通信回線)はダウンロードが途中で途切れてしまう場合がございますので非推奨です。ブロードバンドでのご利用を推奨いたします。

ダウンロードしたビデオを録画するのは、どんなディスクを用意したらいいですか?

市販の空のDVD-R(データ用)をご用意ください。また、Blu-rayディスクの書き込みに対応したドライブが搭載されたパソコンをお持ちで、Blu-rayに対応している式場で披露宴をされる方は、きれいな映像で見れますので是