プライバシーポリシー

PRIVACYPOLICY

プライバシーポリシー

Room.(以下「当事業所」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1.収集する利用者情報とその収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成もしくは蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき、当事業所が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおける利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりとなります。

  1. 本サービスの利用の登録にあたって、ユーザーからご提供いただく情報
    • メールアドレス
  2. 商品のご注文にあたって、登録ユーザーからご提供いただく情報
    ご注文の特定に不必要な情報は、納品予定日後3ヶ月程度で削除いたします。
    • 氏名
    • 新郎および新婦様の氏名(ともに旧姓表示の希望があれば、それを含む)
    • 挙式予定日
    • 受注制作するにあたっての、緊急連絡先電話番号
    • その他、サービスの提供に必要となる事項および素材データ
  3. お問い合わせ・サポートにあたって、ユーザーからご提供いただく情報
    • ユーザーを識別できる情報
    • 回答に必要な情報
  4. 本サービスを利用するにあたって、当事業所が収集する情報
    当事業所は、本サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    • 端末情報
    • アクセス解析のための cookie

2. 利用目的

利用者情報は、以下に定めるとおり、本サービスの提供のために利用されます。

  1. 本サービスの利用の登録、ご注文の受付けから商品の納品までの業務のため
  2. 当事業所サービスのご案内、お問い合わせなどへの対応のため
  3. 当事業所サービスの維持、保護および改善、または規約などに違反する行為などへの対応のため

3. 利用の中止

登録ユーザーの利用者情報において、その収集および利用が本サービスの前提となるため、当事業所所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、その後の対応業務を除き、当事業所はその収集および利用を中止します。

4. 第三者提供

当事業所は、利用者情報のうち個人情報については、個人情報保護法およびその他の法令により開示が認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、以下に定める場合はこの限りではありません。

  1. アクセス解析にあたって、情報収集モジュールが収集する範囲において(詳しくは、ポリシーと規約 (Google)をご参照ください)
  2. 合併その他の事由による事業の承継において

5. 利用者情報の開示

当事業所は、登録ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき利用者情報の開示を求められたときは、登録ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、当該登録ユーザーに対し、遅滞なく開示いたします。ただし、個人情報保護法およびその他の法令により、当事業所が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、利用者情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6. 利用者情報の訂正および利用の停止など

  1. 当事業所は、登録ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき以下の申請を受けたときは、登録ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査をし、その結果に基づき、利用者情報の訂正または利用の停止をしたのち、当該登録ユーザーに対し、その旨を通知いたします。また、合理的な理由に基づき、訂正または利用の停止をしないときも、当該登録ユーザーに対し、その旨を通知いたします。
    • 利用者情報が真実でないという理由による、訂正
    • 利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由による、利用の停止
    • 不正の手段により収集されたものであるという理由による、利用の停止
  2. 当事業所は、登録ユーザーから、登録ユーザーの利用者情報について消去を求められたときは、当事業所が当該請求に応じる必要があるかの判断をし、その判断に基づき、登録ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者情報の消去をしたのち、当該登録ユーザーに対し、その旨を通知いたします。

7. プライバシーポリシーの変更手続

当事業所は、利用者情報の取扱いに関する運用を継続的に見直し、改善いたします。それにともない、事前の通知なしに本ポリシーを変更することがあることを、あらかじめご了承ください。変更をした場合は、遅滞なく本サイトの新着情報にその旨を掲載いたします。

また、個人情報保護法およびその他の法令により、登録ユーザーの同意が必要となる変更をした場合は、利用規約の変更に準じて、登録ユーザーの同意を得るものとします。

8. お問い合わせ窓口

利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〒671-0223 兵庫県姫路市別所町北宿1376-2
Room. 溝口 明日香

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平成28年2月1日 改訂