よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にまずご確認下さい。

制作スケジュールについて

1週間よりも早い超特急での納品は可能ですか?

はい、可能でございます。 ただし、こちらのスケジュールが空いている場合に限りますので一度ご相談をお願いいたします。 超特急料金につきましては、ご希望納品日までの日数により金額が変わります。 通常のご注文画面

28日前までの受付と書いてあるのですが、挙式まであと28日ををきってしまいました。やはり制作は難しいでしょうか?

28日前までの受付というのは、挙式までの日数ではなく、納品希望日までの日数ですのでお気をつけ下さい。制作は、特急料金がかかりますが、最短1週間で制作可能です。特急料金はこちら

納品希望日は、自由に決めてもいいのですか?

はい、お好きな日に決めて頂けます。ただし、ダウンロード作業や、DVDへの録画作業、式場での確認作業がありますので、挙式から少なくとも1週間以上は空けてゆとりをもって設定してください。

注文してからどのくらいで、初めてムービーが見れるのですか?

込み具合いによりまちまちですが、通常はご入金からだいたい2週間ほどでご確認頂けるかとおもいます。(特急の方は納品日に合わせて早く見れるようにしています。)